Qu'est-ce que l'expérience client ?
L’expérience client représente l’ensemble des émotions et ressentis de votre client tout au long de son échange avec votre entreprise. Bienvenue dans l’expérience client I3. Les mots qui nous représentent le plus sont les suivants: Écoute, Compréhension du mandat et Satisfaction de votre achat chez I3.
I3 Division mobiles et logiciels fût créée dans l’objectif de répondre aux besoins spécifiques des entreprises. Notre force n’est pas uniquement les départements de design et d’ingénierie, mais aussi l’expérience de plus de 25 ans dans le monde des affaires. Nous offrons un accompagnement stratégique à nos clients dans le but de collaborer au succès de leurs entreprises.
Comment obtenir une expérience client réussie?
Chez I3 nous avons fabriqué non pas une sauce à spaghetti réussi, mais bien la recette stratégique centrée sur le client, notre mandat est la fidélisation et la personnalisation.
Pour que notre recette stratégique fonctionne aussi bien qu’une
bonne sauce à spaghetti à la récolte d’automne, nous avons trois
ingrédients essentiels dans la recette I3: la personnalisation, la
facilité et l’automatisation. Oups, nous venons de vous dévoiler
notre recette qui a tellement bon goût :) Vous avez maintenant l’eau
à la bouche ?
Notre approche
Un client qui entre chez I3 n’a pas seulement l’impression de parler technique, mais aussi de parler affaires avec des gens qui sont en mesure de comprendre le langage des affaires. L’avantage est qu’il est beaucoup plus facile pour nos clients de se faire comprendre et d’établir un plan de match clair et précis du mandat que nous devons exécuter et cela peu importe le mandat, qu’il soit en mobile ou en logiciel.
Nous savons très bien que votre temps est précieux et que vos investissements sont le fruit de vos efforts avec votre entreprise, donc parlez business avec des entrepreneurs d’expérience qui savent écouter vos besoins pour ensuite être en mesure de reproduire exactement vos pensées comme vous l’avez imaginé.
D'où vient le nom de I3 ?
Nos clients nous demandent souvent quelle est la signification de
I3. C'est 3 mots :
- Innovation,
- Développement,
- Technologie.
Nos 3 divisions
Tous nos services de conception web, développement d’application mobile, développement de logiciel et de cybersecurité sont destinés aux entreprises et aux entrepreneurs.
